Questions fréquentes générales

Si vous avez une liste concernant le propane, votre facture, l’entretien ou la sécurité, consultez nos questions fréquentes générales. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, contactez-nous pour obtenir de plus amples informations.

Quel est l’indice calorifique du LPG ?

Propane Commercial : 13,83 kWh/kg
Butane Commercial : 13,62 kWh/kg

Est-il possible de payer ses factures en ligne ?

Pas à l’heure actuelle, mais c’est une possibilité que nous envisageons pour l’avenir.

Qui dois-je contacter pour transférer mes coordonnées de domiciliation vers un autre compte ?

Contactez notre service clientèle. Vous trouverez les coordonnées de ce centre sur votre relevé.

Où puis-je trouver des conseils de formation pour l’entretien sans danger d’équipement Primagaz ?

Vous pouvez contacter notre service clientèle pour une liste de techniciens du gaz locaux.

Avons-nous oublié quelque chose ? Faites-le nous savoir en utilisant notre formulaire de feed-back.