Gasflessen
Hier vindt u een antwoord op de meest gestelde vragen over gasflessen.
Wat is het verschil tussen propaan en butaan? Is het ene gas geschikter dan het andere voor bepaalde toepassingen?
Propaan (in blauwe en zwarte gasflessen) heeft een lager kookpunt (-42°C) dan butaan (in groene en grijze gasflessen) en wordt bewaard onder hogere druk, waardoor het best buiten bewaard wordt. Het kookpunt van butaan (omzetting van vloeistof naar gas) is rond -0,5°C, het is dus niet bruikbaar in koudere omstandigheden rond deze temperatuur.
Zijn propaan- en butaangassen onderling verwisselbaar?
Als in de handleiding van de fabrikant vermeld staat dat het toestel zowel met propaan als butaan werkt, dan heeft u enkel de juiste ontspanner voor het gas dat u gebruikt nodig. U kunt de gassen enkel onderling verwisselen als het vermeld wordt door de fabrikant van het toestel en als u de ontspanner mee vervangt.
Waar kan ik mijn butaan/propaan gasfles van Primagaz laten vullen?
Gasflessen mogen enkel in een erkend vulcentrum gevuld worden. Vandaar dat lege flessen dienen omgeruild te worden voor volle flessen. Bel het nummer 0800 92 850 om te weten waar het dichtstbijzijnde verkooppunt zich bevindt of neem een kijkje op onze dealer locator die u een overzicht geeft van de verdelers in uw buurt.
Wat is het gewicht van een lege gasfles?
Het gewicht hangt af van de grootte, enz. Het gewicht dat vermeld is op de metalen schijf bovenaan is het gewicht van de gasfles zonder inhoud. Gewoonlijk staat er voor dit getal het woord ‘tarra’.
Wat zijn de afmetingen van de gasflessen?
Alle afmetingen vindt u terug in de rubriek “onze gamme gasflessen”.
Hoeveel liter gas zit er in een gasfles van 46,5 kg?
91,2 liter.
Hoe vol is een nieuwe gasfles van Primagaz (procentsgewijs)?
Alle gasflessen zijn tussen 80% en 87% gevuld, aangezien er ruimte moet zijn voor de uitzetting van de vloeistof. Het gewicht dat op de gasfles vermeld staat is het netto gewicht van het gas in de fles.
Hoe kan ik controleren hoeveel gas er nog in de gasfles zit?
U kan een gasindicator (Detecto) bij Primagaz kopen. Indien u dit wenst, kan u naar onze webshop gaan.
Onze gasflessen beschikken niet over een indicator die u vertelt wanneer de fles bijna leeg is. Er bestaan echter 2 technieken om toch min of meer te weten hoeveel gas er nog in uw gasfles zit.
Methode 1: U kunt het tarragewicht terugvinden op de metalen schijf op het bovenstuk. Hierop staat het gewicht in kilo’s. Van zodra u het gewicht van een lege gasfles kent, kunt u de fles op een weegschaal zetten, zodat u het totale gewicht weet. Als u het gewicht van de lege gasfles aftrekt van het totale gewicht, weet u hoeveel gas er nog in de gasfles zit.
Methode 2: U voelt met uw handpalm aan de zijkant van de wand van een aangesloten en in gebruik zijnde fles. Daar waar en nog vloeistof is, zal de fles kouder aanvoelen. Daar waar damp in de fles zit voelt deze warmer aan. Deze methode is minder correct maar wel snel en indicatief.
Worden gasflessen verzegeld geleverd? Op welke manier zijn ze verzegeld?
Ja, alle Primagaz gasflessen zijn verzegeld.
Rond de kraanuitgang van de Twiny Pro zit een zwarte plastiek dop die verwijderd moet worden alvorens u de fles kan gebruiken.
Alle andere flessen van Primagaz zijn verzegeld door een witte krimpfolie (rond de volledige kraan) of heel soms door een blauw plastiek dopje (in de kraan). Op de krimpfolie (of het dopje) ziet u een code staan. Deze code, F3 voor Primagaz, is een unieke code die elk erkend vulcentrum gekregen heeft en die alleen door dat vulcentrum mag gebruikt worden. Indien u ooit flessen aantreft van Primagaz met een krimpfolie zonder F3, gelieve dan de fles apart te houden en contact op te nemen met de klantendienst op het nummer 0800 92 850.
Zijn de kranen hetzelfde?
Neen, niet noodzakelijk. De meeste Primagaz butaan- en propaanflessen zijn met binnendraad (POL aansluiting) en buitendraad (TS aansluiting) verkrijgbaar. De Twiny fles van 5 kg propaangas heeft een specifieke Quick-On aansluiting, en de propaangasflessen voor motoraandrijving van heftrucks zijn uitgerust met een Easy-Clip systeem. Indien u over de juiste aansluiting zou twijfelen, neem best uw ontspanner mee als u een gasfles gaat halen.
Kan een verkooppunt dat gasflessen heeft mij een nieuwe gasfles leveren?
Ja, al onze verkooppunten kunnen gasflessen inwisselen. Sommige verkooppunten leveren ook gasflessen aan huis. Vraag na bij uw lokale verdeler of hij deze dienst aanbiedt. Bel het nummer 0800 92 850 om te weten waar het dichtstbijzijnde verkooppunt zich bevindt. U kan ook een kijkje nemen op onze dealer locator die u een overzicht geeft van de verdelers in uw buurt.
Ik zou mijn gasfles graag inwisselen voor een gasfles met andere afmetingen. Kan dit in elke verkooppunt van Primagaz?
Ja, zolang het verkooppunt uw gewenste fles in haar gamma heeft. Sommige flessen hebben wel een verschillende waarborg. U neemt voor de zekerheid best uw waarborgkaart van de fles die u wil inruilen mee. Bel de klantendienst op het nummer 0800 92 850 voor een verkooppunt in uw buurt en zij zullen u verder advies geven. U kan ook een verdeler zoeken via de zoekfunctie online.
Moet ik startkosten betalen als ik nog geen gasfles heb?
Ja, u zal een waarborg moeten betalen, die de kosten en het onderhoud van de gasflessen van Primagaz omvatten.
Hoeveel bedraagt de waarborg voor een gasfles?
De waarborg is afhankelijk van de grootte van de gasfles en van het type. Een waarborg van 15 € wordt betaald voor de butaanflessen van 12,5 kg, voor de propaanflessen van 10,5 kg en voor de Twiny fles van 5 kg propaan. Een waarborg van 25 € wordt betaald voor de propaanflessen van 18 kg, 25 kg, 28 kg, 33 kg en 46,5 kg.
Ik heb een gasfles van Primagaz aangekocht en zou graag weten of er een ontspanner bijzit. Of moet ik deze apart kopen?
Ontspanners worden meestal niet meegeleverd met een gasfles. U kan meestal terecht bij een Primagaz verdeler voor de aankoop van een ontspanner.
Waar kan ik informatie vinden voor het plaatsen en vervangen van ontspanners?
U vindt instructies over het correct en veilig aansluiten en loskoppelen van uw Primagaz fles in de rubriek Wettelijke & Technische aspecten. U kunt ook contact opnemen met uw lokale Primagaz verdeler of met de klantendienst van Primagaz (0800 92 850).
Ik ben in het bezit van een lege gasfles, die ik niet langer nodig heb, maar heb geen waarborgkaart. Wil dit zeggen dat ik geen aanspraak kan maken op een terugbetaling van de waarborg?
Dit is spijtig genoeg waar. Desondanks blijft Primagaz de eigenaar van de fles en wordt er van u verwacht dat u de fles toch inlevert bij uw lokale verdeler. Het is verboden gasflessen bij containerparken of bij schroothandelaren af te zetten.
Ik heb lege gasflessen van Primagaz overgeërfd en ik zou graag weten hoe ik ze kwijt kan geraken. Kunt u deze verwijderen?
Voor het dichtstbijzijnde Primagaz verkooppunt, bel 0800 92 850 of maak gebruik van onze zoekfunctie online.
Welke gasfles van Primagaz moet ik gebruiken voor mijn barbecue / terrasverwarmer / mobiele verwarming?
Bij toestellen met een klein debiet is een Twiny fles van 5 kg propaan of een butaanfles van 12,5 kg aangewezen (barbecue, mobiel verwarming binnen). In alle andere gevallen gebruikt u best een propaanfles waarvan het gewicht varieert van 10,5 kg tot 46,5 kg.
Hoeveel uren warmte geeft een gasfles van 10,5 kg?
Op een constante stand van 3kw kan een gasfles van 10,5 kg ongeveer 45 uren meegaan. In de praktijk, hoe minder gas er in uw fles is, hoe lager het debiet van gas wordt. Dit betekent dat de fles niet tot op het einde een vermogen van 3 kw zal kunnen geven.
Gasflessen meenemen naar het buitenland / Beschikbaarheid van gasflessen van Primagaz in het buitenland?
U kunt gasflessen van Primagaz mee naar het buitenland nemen, maar u zal ze niet kunnen inruilen buiten België.
