Gastanks

Dit onderdeel van onze Veel Gestelde Vragen is gewijd aan het beantwoorden van vragen over gastanks.

Levert u gastanks?
Ja, wij leveren en plaatsen bovengrondse en dubbelwandige ondergrondse propaantanks.

Als mijn tank geleverd werd door een bepaald bedrijf, moet ik daar dan ook mijn gas kopen?
Ja, aangezien de gastank eigenlijk eigendom is van het bedrijf, kan ze alleen gevuld worden door dit bedrijf. Als de tank uw eigendom is en u heeft geen leverings- of onderhoudscontract getekend met een bepaalde leverancier, mag de tank door om het even welk bedrijf gevuld worden.

Levert en plaatst u ook een tank en ketel?
Wij leveren en installeren de tank. Voor de installatie van uw ketel moet u contact opnemen met een plaatselijke installateur. Wij beschikken over een database van installateurs, verspreid over het hele land en kunnen u namen van erkende installateurs in uw buurt bezorgen.

Waar vind ik informatie over de installatie van dubbelwandige ondergrondse tanks en de installatiekosten?
Gelieve te bellen naar het nummer 0800 92 850 en wij zullen u informatie bezorgen over de keuzemogelijkheden voor opslag van propaan en ondergrondse tanks.

Waar vind ik informatie over de omschakeling van een bovengrondse tank naar een ondergrondse tank?
Gelieve te bellen naar het nummer 0800 92 850 en wij sturen een specialist die alles met u kan bespreken.

Waar vind ik informatie over de omschakeling van een stookolieketel naar een propaanketel?
Gelieve te bellen naar het nummer 0800 92 850 en wij sturen een specialist die een onderzoek van de locatie kan uitvoeren. Hij zal u een vrijblijvende prijsopgave voor de levering van propaan bezorgen.

Waar vind ik informatie over het plaatsen van een gastank in de buurt van een geklasseerd gebouw?
Hiervoor dient u contact op te nemen met de plaatselijke gemeente om dit te bespreken.

Hoe vaak moet mijn gastank gevuld worden en welke voorzorgsmaatregelen heeft Primagaz getroffen in het geval van problemen?
Ideaal zou zijn indien wij voor een particuliere klant 2 of 3 keer per jaar zouden moeten langskomen om gas te leveren. Het aantal leveringen zal afhangen van uw verbruik en de grootte van de tank. Er zijn drie mogelijkheden, u belt ons voor een levering wanneer uw gas bijna op is, u vraagt een periodieke, automatische levering aan of u kiest voor het telemetriesysteem dat ons automatisch laat weten wanneer uw tank bijgevuld dient te worden. (zie ook hierboven voor meer info over telemetrie).

Hoe betaal ik mijn levering ?

-	Via domiciliëring : Uw facturen zullen automatisch betaald worden door uw financiële instelling.
-	Gespreide betaling via domiciliëring of permanente betalingsopdracht
	-	Er gaat maandelijks een voorschot van uw rekening, dit voorschot wordt bepaald in onderling overleg.
	-	Eénmaal per jaar krijgt u een afrekening gebaseerd op het werkelijke geleverde gas en betaalt u het saldo of storten wij u het verschil terug (zelfde systeem als elektriciteitsrekening)
-	Via overschrijving na ontvangst van de factuur
-	Contant aan de chauffeur (in cash of via Bancontact)