Gebruik je propaangas in bulk (tanks)? Dan heb je recht op een overheidspremie van € 200. Vanaf deze zomer kan je de premie aanvragen en deze geldt voor leveringen tussen 15 november 2021 en 15 november 2022.

Ik heb een klacht. Hoe wordt deze behandeld?

Ondanks het feit dat alle medewerkers van Primagaz hun uiterste best doen om alles feilloos te laten verlopen, kan het toch zijn dat je ontevreden bent over onze diensten. Primagaz ziet je klacht als een mogelijkheid om dingen te verbeteren.

We stellen het daarom op prijs als je je klacht communiceert via het online klachtenformulier, via mail of telefonisch (013/61.82.00). De klantendienst van Primagaz streeft er steeds naar je binnen 24 uur te contacteren in verband met je klacht. Het kan zijn dat we op dat moment de beste oplossing nog niet hebben gevonden, maar we informeren je hier graag over.

Andere veelgestelde vragen