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Vendredi le 12 décembre notre service Customer Care est exceptionnellement joignable jusqu’à 14h. Vous pouvez accéder à MonPrimagaz à tout moment.

Changer de fournisseur de gaz

Envie de passer à Primagaz ?

Nous vous simplifions la vie.

Le moment est venu de passer à un nouveau fournisseur de gaz ?

Vous avez une citerne de propane dans votre jardin mais vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre fournisseur actuel ? Ou votre contrat est arrivé à expiration ? C'est le moment idéal pour passer à Primagaz.

Que vous recherchiez un meilleur service, un prix plus compétitif ou simplement un partenaire fiable, nous vous guidons pas à pas vers une nouvelle collaboration. Nous mettons tout en œuvre pour que la transition se déroule de la manière la plus fluide et la plus sereine possible, en tenant compte de votre situation et de vos besoins. Découvrez comment se déroule concrètement le passage à Primagaz.

Quelle est votre situation actuelle ?

Quelle que soit votre situation, nous vous accompagnons pas à pas et mettons tout en œuvre pour que la transition se déroule le plus harmonieusement possible.

Vous êtes propriétaire de votre citerne de propane et vous souhaitez passer à Primagaz ? Bonne nouvelle : c'est généralement le changement le plus simple. Vous n'avez pas besoin de faire installer une nouvelle citerne ; nous pouvons nous mettre immédiatement au travail.

Ce qu’il va se passer :

  • Veuillez nous fournir (de préférence) les attestations nécessaires de votre installation actuelle (rapport de contrôle de la citerne, rapport de contrôle de la tuyauterie et l’autorisation communale).
  • Sur cette base, nous établirons un devis pour un contrat de livraison et/ou d'entretien.
  • Vous ne disposez pas des certificats ? Pas de problème, nous pouvons vous proposer un contrat de service de base.
  • Vous conservez votre citerne, nous nous chargeons de la livraison de gaz et de l'entretien.

En bref : un changement en douceur, sans travaux importants, avec une offre adaptée à votre situation.

Vous avez une citerne de propane qui appartient à votre fournisseur actuel (formule de location) ? Dans ce cas, vous devez d'abord trouver un accord avec lui avant de pouvoir passer chez Primagaz.

Comment se déroule le changement ?

  • Vous pouvez, si possible, racheter la citerne (et suivre ensuite la situation A ci-dessus).
  • Si le rachat n'est pas possible, il est préférable de faire enlever la citerne par votre fournisseur actuel. Idéalement, cela se fait lorsque la citerne est vide, afin d'éviter toute fuite de gaz.
  • Selon votre contrat, des frais peuvent être liés à l'enlèvement, tels que les frais de transport.
  • Nous établissons un devis pour une nouvelle installation de citerne et/ou un contrat d'entretien, entièrement adapté à votre situation.
  • Après la signature du contrat, nous planifions l'installation du nouveau réservoir de propane et vous pouvez rapidement profiter à nouveau du confort du gaz propane.
  • Nous adaptons notre planning à vos souhaits afin que vous puissiez bénéficier d'une alimentation en énergie ininterrompue.

Nous vous accompagnons étape par étape et mettons tout en œuvre pour que la transition se déroule dans la plus grande fluidité.

Choisir Prmagaz

Pourquoi passer à Primagaz ?

Si vous envisagez de changer de fournisseur, vous recherchez la sécurité, la simplicité et un prix attractif. Chez Primagaz, vous bénéficiez d'une offre commerciale sur mesure : transparente, compétitive et adaptée à votre installation et à votre consommation.

Nous offrons également de nombreux avantages supplémentaires qui font la différence :

  • Installation rapide et sécurisée : nos installateurs agréés se chargent de l'ensemble de l'installation afin que vous puissiez changer de fournisseur en toute sérénité.
  • Approvisionnement fiable : grâce à notre réseau de distributeurs régionaux, vous êtes assuré d'un approvisionnement en gaz ponctuel et continu, où que vous habitiez.
  • Conseils professionnels : vous bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés à chaque étape de votre changement, du premier contact jusqu'après l'installation.
  • MijnPrimagaz.be : grâce à notre portail client en ligne, vous gérez facilement vos commandes, livraisons et factures, où et quand vous le souhaitez.

Chez Primagaz, vous ne choisissez pas seulement le propane, mais aussi un partenaire qui rend votre approvisionnement énergétique fiable, efficace et sans souci.

Recevez des conseils sans engagement

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Complétez vos coordonnées et nous contacterons afin de vous proposer une offre sur mesure. Nous examinons comment votre passage à Primagaz peut se dérouler concrètement : sans aucun engagement et en fonction de votre situation.

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