Vous utilisez le gaz propane en vrac (en citerne) ? Vous avez alors droit à la prime du gouvernement fédéral de 300 € qui est en vigueur pour des livraisons entre le 15 novembre 2021 et le 31 mars 2023. Vous avez jusqu'au 31 mars 2023 inclus pour introduire votre demande. Lire en plus pour solliciter cette prime.

Paiements - Facturation Trouvez la réponse à vos questions

Questions fréquemment posées

Quel est le délai de paiement des factures de Primagaz ?


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Comment est calculé le montant de mon acompte mensuel ?


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Quand les factures Primagaz sont-elles envoyées ?


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Quel est mon numéro client ?


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Quelles informations figurent sur ma facture mensuelle ?


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De quels éléments ma facture annuelle se compose-t-elle ?


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Je reçois toujours mes factures en format papier, comment puis-je les recevoir sous forme digitale ?


Vous souhaitez recevoir vos factures par e-mail ? Super ! Il y a deux façons de procéder. Clickez-ici .

Qu'est-ce que Doccle ?


Primagaz travaille en collaboration avec Doccle, la plus grande plateforme d'administration en Belgique. Plus de 2 millions de Belges reçoivent déjà leurs factures via Doccle. Clickez-ici .

Quels documents puis-je recevoir via Doccle ?


PVia Doccle, vous recevez les mêmes documents qu'auparavant. Clickez-ici .

Puis-je payer mes factures en ligne ?


Vous souhaitez payer rapidement vos factures en ligne ? Voici les trois façons de procéder. Clickez-ici .

Dois-je avoir un compte Doccle pour recevoir mes factures ?


Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Doccle pour recevoir vos factures. C'est totalement optionnel et cela n'affecte pas notre administration. Si vous souhaitez avoir un compte Doccle, vous pouvez le créer sur Doccle. Clickez-ici .

Comment ajouter Primagaz à mon compte Doccle existant ?


Vous pouvez ajouter Primagaz à votre compte Doccle existant sous connexions. C'est là que vous trouverez Primagaz. Cliquez sur "ajouter Primagaz" et le tour est joué. Vous verrez donc à l'avenir vos factures Primagaz dans votre aperçu Doccle. Plus d'informations sur doccle.be . Clickez-ici .

Où puis-je trouver mon token Doccle ?


Vous trouverez votre token Doccle en haut à gauche de votre facture, sous le nom code d'accès Doccle. Il s'agit d'un code personnel utilisé pour accéder à vos documents personnels sur votre compte Doccle. Clickez-ici .