Nous regrettons la perte de chaque client. Pouvons-nous vous demander de nous indiquer la raison de votre départ ? Nous aimerions faire tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire en tant que client.

Si vous êtes sûr de votre décision, vous pouvez envoyer un e-mail à info@primagaz.be ou envoyer une lettre recommandée pour résilier votre contrat. Assurez-vous d'inclure votre numéro de client unique et votre adresse de livraison. Vous pouvez adresser cette lettre à :

Primagaz NV

Kanaalweg 87

3980 Tessenderlo

À l’expiration de la durée convenue du contrat, le contrat est renouvelé tacitement pour une période indéterminée. Le contrat peut alors être résilié par écrit, par courrier recommandé, moyennant le respect d’un délai de préavis d’un mois.