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Mise à jour sur l’approvisionnement en propane : malgré les récents événements mondiaux et les informations médiatiques concernant les marchés de l’énergie, les livraisons de propane de Primagaz se déroulent aujourd’hui comme prévu. Consultez la dernière mise à jour et la FAQ.

Ai-je besoin d’une preuve d’achat pour obtenir le remboursement de la consigne d’une bouteille de gaz Primagaz vide ?

Vous pouvez rapporter vos bouteilles de gaz vides ou inutilisées dans un point de vente officiel Primagaz. Quand vous rapportez une bouteille Primagaz vide chez l'un de nos distributeurs, le montant de la consigne vous est immédiatement remboursé. Vous n’avez pas à présenter de preuve d’achat ou de carte de caution pour cela.

Votre bouteille de gaz vide doit toutefois être en bon état, car elle sera de nouveau remplie dans un centre de remplissage agréé.

Autres questions fréquemment posées

Combien de litres de gaz une bouteille de gaz contient-elle ?

Une bonbonne de gaz propane n'est jamais pleine à 100%, car le liquide doit pouvoir se dilater. C'est pourquoi toutes nos bouteilles de gaz sont remplies entre 80% et 87%. Le propane est à l'état liquide dans la bouteille, ce n'est que lors de l'utilisation qu'il est transformé en gaz.
Un kilogramme de gaz propane correspond à environ 2 litres de propane à l'état liquide. Une bouteille de 5 kg contient donc environ 10 litres de gaz à l'état liquide. Il y a ainsi 91,2 litres dans une bouteille de gaz propane de 46,5 kg.
Vous n'êtes pas sûr que la bouteille de gaz contient bien la quantité indiquée ? Vous pouvez le mesurer facilement en pesant la bouteille de gaz pleine, puis en soustrayant la tare (qui est mentionnée sur la bonbonne de gaz).
Primagaz respecte toutes les obligations légales et garantit ainsi que toutes les bouteilles équipées d'un film rétractable blanc affichant le logo Primagaz autour de leur robinet contiennent la quantité de gaz indiquée.
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