En tant que fournisseur de carburant, Primagaz a une mission sociale et nous resterons donc à votre disposition. En continuant nos services, la sureté et la santé de nos clients et nos collègues sont primordiales. En savoir plus sur notre politique et l'impact possible du Coronavirus.

Je souhaite résilier mon contrat avec Primagaz, comment faire ?

Nous regrettons la perte de chaque client. C'est pourquoi nous vous serions reconnaissants de nous contacter pour nous indiquer la raison de votre départ ? Nous voulons faire tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous satisfaire et de vous conserver parmi nos clients.

Si vous êtes toutefois sûr de votre décision, envoyez un e-mail à info@primagaz.be ou une lettre recommandée à l'adresse ci-dessous pour résilier votre contrat. Assurez-vous d'inclure votre numéro de client unique et votre adresse de livraison. Vous pouvez adresser cette lettre à :

Primagaz NV
Kanaalweg 87
3980 Tessenderlo

Vous avez conclu un contrat à distance et vous souhaitez le résilier ? Dans ce cas, veuillez compléter le Formulaire de rétractation et nous le renvoyer.

Autres questions fréquemment posées

À quelle fréquence dois-je faire remplir ma citerne de gaz propane ?


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De quels éléments ma facture annuelle se compose-t-elle ?


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En quoi consiste le contrôle de ma citerne de gaz propane ?


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Combien de litres de gaz une bouteille de gaz contient-elle ?


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