Hulp en advies - Veelgestelde vragen gasmeters

Je neemt de cijfers vóór de komma over. Dit zijn de witte cijfers in het zwarte gedeelte. De cijfers in het rood hoef je niet over te nemen.

Je gasmeter geeft je verbruik weer in kubieke meters.

Bij de installatie van een meterkast worden er altijd enkele sleutels afgeleverd. Als je zelf niet over een sleutel beschikt, informeer je best eens bij de eigenaar of bij één van je buren. 
Geen sleutel gevonden? Dan kan je extra sleutels extra sleutels aankopen. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst.

Ja! Eén keer per jaar, enkele weken voor de jaarafrekening, ontvang je per mail een uitnodiging om je huidige meterstand aan ons door te geven. Het is belangrijk dat je dit doet zodat je jaarfactuur gebaseerd kan worden op het werkelijke verbruik.

Als we je werkelijke gasmeterstand niet ontvangen, zal je verbruik afgerekend worden op basis van een schatting. Voor een correcte factuur is het dus van groot belang dat je jouw gasmeterstand tijdig aan ons doorgeeft.