Nee, dat is helaas niet mogelijk. Zowel voor professionele als voor particuliere klanten vult Primagaz enkel haar eigen propaangastanks, omdat we enkel voor onze eigen gastanks kunnen instaan voor de veiligheid en controle. Het is wel mogelijk om een onderhouds- en leverovereenkomst te ondertekenen indien je een gastank in eigen bezit hebt. Dan staat Primagaz in voor het vullen van de tank en het onderhoud daarvan.
Na ondertekening en ontvangst van je contract, zijn er verschillende stappen die worden ondernomen. Afhankelijk van of het een contract is voor een nieuwe tank of een contractverlenging voor een bestaande tank, gaat het om de volgende stappen:
Voor een nieuwe tank
Stap 1: Melding aan de gemeente
Stap 2: Plaatsing van de tank
Stap 3: Aansluiting van de tank
Stap 4: Registratie op MijnPrimagaz
Stap 5: Eerste levering
Voor een bestaande tank
Stap 1: Contract opsturen
Stap 2: Registratie op MijnPrimagaz
Stap 3: Keuringen en onderhoud
Meer weten over hoe je klant kan worden bij Primagaz? Bekijk dan deze pagina (voor particulieren) en deze pagina (voor bedrijven).
Niet alle propaangastanks zijn geheel gelijk. Daarom contacteert Primagaz je vóór de plaatsing. Als we van tevoren weten welke propaangastank je momenteel hebt staan, zorgen we voor een passende aansluiting van het installatiewerk op de gastank van Primagaz.
Indien je gebruik maakt van de overstapservice van Primagaz, waarschuwt Primagaz je huidige leverancier ervan dat de propaangastank opgehaald moet worden. Primagaz koppelt de huidige tank los en plaatst de nieuwe propaantank van Primagaz. Je huidige leverancier is verantwoordelijk voor het ophalen en afvoeren van de ‘oude’ tank. Primagaz zorgt dat de ‘oude tank’ op minimaal vijf meter (wettelijke minimum afstand) van de nieuw geplaatste Primagaz-tank komt te staan, totdat je huidige leverancier de oude tank komt ophalen.
Als je geen gebruik wenst te maken van de overstapservice van Primagaz, ben je zelf verantwoordelijk voor het contact met je huidige leverancier, opdat deze de oude propaangastank komt ophalen.
Ben je particulier en wil je meer weten over hoe je moet overstappen naar Primagaz? Bekijk dan deze pagina. Bedrijven kunnen hier terecht.
Primagaz adviseert om het aanwezige propaangas in je huidige propaantank zoveel als mogelijk te gebruiken. Hoe lager de gasinhoud van de huidige tank, hoe makkelijker de tankwissel zal verlopen. Gas dat bij de tankwissel nog in de huidige tank zit, gaat verloren.
Primagaz zorgt steeds voor een veilige afkoppeling van je huidige propaangastank, ongeacht de hoeveelheid resterend propaangas.
De installatie en installatiekosten zijn afhankelijk van:
Elke installatie is dus anders, iets wat zowel voor bedrijven als voor particulieren geldt. Daarom is het belangrijk dat een van onze gasadviseurs de locatie kan bekijken en je behoeften kan opnemen. Hij/zij zal je ter plaatse alle informatie geven die je wenst.
Je kan een afspraak maken met een van onze gasadviseurs via de Primagaz-klantendienst op 013/61.82.00 of rechtstreeks via het online formulier.Je installateur vervangt je stookolieketel door een gasketel geschikt voor propaangas. Vervolgens zorgt Primagaz voor de installatie van de buitentank en de levering van propaan.
Heb je hier nog vragen over of ben je op zoek naar een geschikte installateur? Onze klantendienst helpt je graag verder op 013/61.82.00 of stel je vraag via het online formulier.