Comment le montant de mon acompte mensuel est-il calculé ?

Le montant de la provision mensuelle est déterminé au préalable et en concertation avec vous, sur la base de votre consommation de gaz de l’année précédente. Si vous êtes nouveau client chez Primagaz, ce calcul est effectué sur la base d’une estimation de votre consommation annuelle. Chaque année, le montant de votre acompte mensuel est recalculé en fonction de votre consommation effective.

Si vous choisissez de payer par le biais d'un ordre permanent, vous recevez la facture la première semaine du mois. Si vous payez votre facture d'acompte par domiciliation, vous ne recevez pas de facture mensuelle mais le montant est prélevé automatiquement aux environs du 26 de chaque mois.

Si vous optez pour une provision mensuelle, vous payez un acompte pendant 11 mois, et vous recevez votre décompte annuel le douzième mois. Vos acomptes mensuels couvrent vos livraisons de gaz ainsi que votre facture annuelle de location ou d’entretien.

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