Les prix de l’énergie ont augmenté. Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous, et que pouvez-vous faire pour réduire l’impact de cette hausse sur votre facture énergétique ? Lire plus.

De quels éléments ma facture annuelle se compose-t-elle ?

Votre facture annuelle reprend un aperçu de tous les éléments de l'année écoulée :

  • Vos factures de consommation
  • Vos factures d'acomptes mensuels et les paiement correspondants
  • La facture annuelle pour la location de votre citerne
  • Les éventuelles autres factures et notes de crédit émises au cours de l'année
  • Tous les paiements et remboursements effectués

Vous devrez régler un supplément ou vous serez remboursé du trop perçu en fonction du solde final. C'est également sur cette base que sera calculé le nouveau montant de vos acomptes mensuels.

Si vous payez par domiciliation, le solde sera encaissé ou remboursé automatiquement.

Si vous effectuez les paiements vous-même chaque mois, vous trouverez en haut du décompte final le délai de paiement ainsi que la référence à mentionner.


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