En tant que fournisseur de carburant, Primagaz a une mission sociale et nous resterons donc à votre disposition. En continuant nos services, la sureté et la santé de nos clients et nos collègues sont primordiales. En savoir plus sur notre politique et l'impact possible du Coronavirus.

Coronavirus

Notre politique et l'impact possible

 

Nous comprenons que vous avez des questions concernant nos services dans les circonstances inhabituelles que nous connaissons aujourd’hui. En tant que fournisseur de carburant, Primagaz a une mission sociale et nous resterons donc à votre disposition. En continuant nos services, la sureté et la santé de nos clients et nos collègues sont primordiales. Nous vous demandons alors de votre compréhension, si certaines choses prennent plus de temps que normal. Tous nos collègues font des efforts supplémentaires pour continuer à vous assurez les services que vous attendez de nous.

Commandez rapidement et en toute simplicité en ligne

Vous pouvez nous aider en commandant en ligne si possible, via MonPrimagaz. Votre page personnelle vous permet de passer votre commande en toute simplicité, de retrouver l’historique de vos commandes et de consulter vos factures. Vous trouverez également des réponses à vos questions sur la page « Questions fréquemment posées » de notre site web. 

Nous restons aussi joignables par téléphone. Nos employés peuvent travailler depuis leur domicile, nous pouvons donc également vous proposer un service téléphonique si nécessaire. 

Nous continuons à assurer les livraisons

Etant donné que Primagaz a une mission sociale en tant que fournisseur de carburant, nous continuons à effectuer nos livraisons de gaz et placements de citerne. Nos chauffeurs et nos collègues collaborent en permanence afin de pouvoir vous livrer dans les temps. Dépendant de nouvelles mesures prises par le gouvernement et la disponibilité de nos collègues, des retards pourraient occasionner. Nous vous remercions d’avance de votre compréhension.

Besoin d'une bouteille de gaz?

Avez-vous besoin d'une bouteille de gaz en tant que consommateur ou entrepreneur?
Les entreprises et les services nécessaires pour protéger les intérêts et les besoins vitaux de la population restent ouverts.
Cette catégorie comprend les stations-service et les fournisseurs de carburant.Vous trouverez le distributeur Primagaz le plus proche de chez vous grâce à notre dealerlocator.
Contactez le revendeur et renseignez-vous sur les heures d'ouverture et / ou les options de commande.

L’hygiène avant tout

Nous souhaitons insister sur le fait que l’hygiène passe avant tout. Nos chauffeurs ont été informés des précautions nécessaires, en ligne avec les directives nationales. Ils sont priés de se laver et à se désinfecter les mains plusieurs fois par jour. Nous leurs avons également rappelé de respecter les directives par rapport à social distancing, c’est-à-dire de maintenir une distance de 2 mètres. Nous vous demandons de bien vouloir adopter la même attitude lors des livraisons.