Skip to content

Mise à jour sur l’approvisionnement en propane : malgré les récents événements mondiaux et les informations médiatiques concernant les marchés de l’énergie, les livraisons de propane de Primagaz se déroulent aujourd’hui comme prévu. Consultez la dernière mise à jour et la FAQ.

Mise à jour sur l'approvisionnement en propane pour nos clients

Nous mettrons cette page à jour dès qu'un changement important survient.

Mise à jour concernant l’approvisionnement en propane

Les récents événements internationaux et les articles médiatiques concernant les marchés de l’énergie peuvent susciter des inquiétudes chez certains clients quant à leur approvisionnement en gaz propane et aux services de Primagaz. Nous tenons à souligner que les livraisons de propane de Primagaz se déroulent actuellement comme prévu.

Notre entreprise suit de très près l’évolution du marché et collabore avec nos partenaires d’approvisionnement afin de garantir la continuité de service dans l’ensemble de notre réseau.

Le gaz propane est une source d’énergie échangée au niveau mondial. Les événements internationaux peuvent parfois créer de l’incertitude ou de la spéculation sur les marchés de l’énergie. Bien qu’il existe actuellement une volatilité accrue sur le marché, la priorité de Primagaz reste inchangée : assurer un approvisionnement sûr et fiable pour nos clients.

Si un changement devait avoir un impact direct sur votre approvisionnement, nous le communiquerons de manière claire et rapide via notre site web et nos canaux clients.

Nous vous invitons à continuer à passer vos commandes comme d’habitude. Cela nous aide à planifier efficacement les livraisons et à garantir la fiabilité de notre service.

Foire aux questions

À ce jour, Primagaz respecte ses engagements envers ses clients et les livraisons se poursuivent normalement. Nous surveillons la situation de près et vous informerons en cas de changement.
Oui. Nos opérations de livraison suivent leur cours normal. Nos équipes gèrent l’approvisionnement en fonction de la demande des clients.

Les marchés de l’énergie peuvent être influencés par des événements mondiaux, ce qui peut entraîner de la spéculation ou des inquiétudes. Bien que le gaz propane fasse partie du système énergétique mondial, cela ne signifie pas automatiquement qu’il y aura des problèmes d’approvisionnement.

Nous surveillons la situation attentivement et informerons nos clients en cas de changement.

Pour les clients en vrac, nous recommandons de passer commande lorsque le niveau de votre citerne est bas, comme vous le faites habituellement.

Pour les clients utilisant des bouteilles, nous conseillons d’acheter comme d’habitude. Cela nous permet de planifier efficacement et d’assurer un service fiable pour tous.

Comme tous les produits énergétiques, les prix du propane peuvent fluctuer en fonction des conditions du marché mondial. Nous surveillons activement ces marchés et gérons notre approvisionnement pour limiter autant que possible la volatilité.

Si un changement devait avoir un impact direct sur votre service, nous vous en informerons via nos canaux habituels.

Nous surveillons activement les conditions du marché, entretenons des relations solides avec nos fournisseurs, avons investi dans une capacité de stockage accrue et planifions soigneusement les livraisons afin de garantir la continuité de service pour nos clients.
Nous mettons à jour cette page dès qu’un changement important survient. Si un élément impacte directement votre compte ou votre approvisionnement, nous vous contacterons via les coordonnées dont nous disposons.

Si vous utilisez le système de mesure automatisé — ce qui signifie que nous utilisons la télémétrie pour planifier automatiquement vos commandes selon le niveau de votre citerne — et que ce système fonctionne normalement, il n’est pas nécessaire de nous contacter.

À mesure que la rareté de certains matériaux et combustibles augmente, les entreprises et les ménages sont de plus en plus préoccupés par la disponibilité de l'énergie. 

Bien que malheureusement nous n'ayons pas non plus de réponse concluante à cette incertitude générale, nous nous attendons à ce qu'il y ait suffisamment de propane. Les méthodes de production du propane sont différentes de celles du gaz naturel, de sorte que la politique tarifaire et la sécurité d'approvisionnement sont largement indépendantes l'une de l'autre.

Grâce à notre société mère SHV Energy - l'un des plus grands distributeurs de GPL au monde - nous avons une position centrale d'achat qui nous permet d'acheter et de stocker des stocks importants. 

Le propane provient de régions à l'intérieur et à l'extérieur de l'Europe telles que la côte est de l'Amérique, le golfe du Mexique, la mer du Nord et des raffineries locales en Belgique et aux Pays-Bas.

Primagaz dispose également de plusieurs emplacements de stockage centraux en Belgique qui nous permettent de livrer rapidement et de manière flexible tout en répondant à la demande du marché. 

Le prix à la consommation du propane en vrac (citernes) est variable et est fixé par le gouvernement. Consultez les prix officiel du gaz en vrac en Belgique à ce jour.