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Cher client, nos livraisons de GPL se déroulent normalement. Consultez la dernière mise à jour et la FAQ.

Mise à jour sur l'approvisionnement en GPL pour nos clients

Nous mettrons cette page à jour dès qu'un changement important survient.

Mise à jour concernant l’approvisionnement en GPL

Les récents événements internationaux et les articles médiatiques concernant les marchés de l’énergie peuvent susciter des inquiétudes chez certains clients quant à leur approvisionnement en GPL et aux services de Primagaz. Nous tenons à souligner que les livraisons de GPL de Primagaz se déroulent actuellement comme prévu.

Notre entreprise suit de très près l’évolution du marché et collabore avec nos partenaires d’approvisionnement afin de garantir la continuité de service dans l’ensemble de notre réseau.

Le GPL est une source d’énergie échangée au niveau mondial. Les événements internationaux peuvent parfois créer de l’incertitude ou de la spéculation sur les marchés de l’énergie. Bien qu’il existe actuellement une volatilité accrue sur le marché, la priorité de Primagaz reste inchangée : assurer un approvisionnement sûr et fiable pour nos clients.

Si un changement devait avoir un impact direct sur votre approvisionnement, nous le communiquerons de manière claire et rapide via notre site web et nos canaux clients.

Nous vous invitons à continuer à passer vos commandes comme d’habitude. Cela nous aide à planifier efficacement les livraisons et à garantir la fiabilité de notre service.

Foire aux questions

À ce jour, Primagaz respecte ses engagements envers ses clients et les livraisons se poursuivent normalement. Nous surveillons la situation de près et vous informerons en cas de changement.
Oui. Nos opérations de livraison suivent leur cours normal. Nos équipes gèrent l’approvisionnement en fonction de la demande des clients.

Les marchés de l’énergie peuvent être influencés par des événements mondiaux, ce qui peut entraîner de la spéculation ou des inquiétudes. Bien que le GPL fasse partie du système énergétique mondial, cela ne signifie pas automatiquement qu’il y aura des problèmes d’approvisionnement.

Nous surveillons la situation attentivement et informerons nos clients en cas de changement.

Pour les clients en vrac, nous recommandons de passer commande lorsque le niveau de votre citerne est bas, comme vous le faites habituellement.

Pour les clients utilisant des bouteilles, nous conseillons d’acheter comme d’habitude. Cela nous permet de planifier efficacement et d’assurer un service fiable pour tous.

Comme tous les produits énergétiques, les prix du GPL peuvent fluctuer en fonction des conditions du marché mondial. Nous surveillons activement ces marchés et gérons notre approvisionnement pour limiter autant que possible la volatilité.

Si un changement devait avoir un impact direct sur votre service, nous vous en informerons via nos canaux habituels.

Nous surveillons activement les conditions du marché, entretenons des relations solides avec nos fournisseurs, avons investi dans une capacité de stockage accrue et planifions soigneusement les livraisons afin de garantir la continuité de service pour nos clients.
Nous mettons à jour cette page dès qu’un changement important survient. Si un élément impacte directement votre compte ou votre approvisionnement, nous vous contacterons via les coordonnées dont nous disposons.

Si vous utilisez le système de mesure automatisé — ce qui signifie que nous utilisons la télémétrie pour planifier automatiquement vos commandes selon le niveau de votre citerne — et que ce système fonctionne normalement, il n’est pas nécessaire de nous contacter.