Wat ga je doen?

Onze (bio)propaantanks worden regelmatig gekeurd om een veilig gebruik te garanderen. Wanneer aanpassingen nodig zijn, neem jij het dossier op en ga je bij de klant langs. Je combineert klantenadvies, dossieropvolging en commercieel relatiebeheer in Oost- en West-Vlaanderen.

• Je plant je klantenbezoeken zelfstandig en organiseert je administratie flexibel tussen of rond de afspraken.
• Je analyseert de situatie ter plaatse en brengt de behoeften, bezorgdheden en mogelijkheden van de klant helder in kaart.
• Je werkt een passende oplossing uit zoals het verplaatsen van een tank, het vernieuwen van een contract of een administratieve rechtzetting.
• Je bespreekt de opties en maakt een offerte op waarna je het dossier zorgvuldig opvolgt tot er een akkoord is.
• Je registreert foto’s, bezoekinformatie en afspraken correct in CRM zodat collega’s de uitvoering vlot kunnen overnemen.
• Je bouwt vertrouwen op en zet in op een duurzame relatie waardoor klanten voor Primagaz blijven kiezen.
• Je herkent commerciële kansen en neemt initiatief ook wanneer dat betekent dat je zelf een mogelijke nieuwe klant, verdeler of partner aanspreekt.
• Je werkt nauw samen met collega’s onder meer van Customer Service, Logistiek, Operations en Sales.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over een professionele bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je legt gemakkelijk contact en bouwt op een natuurlijke manier vertrouwen en duurzame relaties op.
• Je luistert actief, stelt de juiste vragen en vertaalt een situatie naar een concrete, haalbare oplossing.
• Je bent commercieel ingesteld en overtuigt vanuit advies, vertrouwen en meerwaarde.
• Je ziet opportuniteiten, neemt initiatief en durft mogelijke klanten of partners actief aan te spreken.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers, komt afspraken na en volgt acties consequent op.
• Je werkt zelfstandig, plant je agenda efficiënt en behoudt overzicht over verschillende dossiers.
• Je communiceert open en professioneel met klanten en collega’s en werkt vlot samen over afdelingen heen.
• Je werkt administratief nauwkeurig en gebruikt CRM systematisch voor de opbouw van het klantendossier.
• Je staat open voor verandering en vindt het interessant om mee te groeien met een functie die verder evolueert.
• Je spreekt uitstekend Nederlands. Een goede professionele kennis van het Frans is een troef.
• Je woont bij voorkeur centraal in of dicht bij Oost- of West-Vlaanderen en bent graag dagelijks onderweg in de regio.

Wat wij jou bieden

• Een vast contract met een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met een bonus op basis van individuele en teamresultaten.
• Een elektrische bedrijfswagen met laadpas, laptop en smartphone zodat je vlot en professioneel onderweg bent.
• Maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag.
• Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, aangevuld met een groepsverzekering en gewaarborgd inkomen.
• Minimaal 32 verlofdagen bovenop 10 wettelijke feestdagen, zodat er ruimte blijft voor een gezonde balans.
• Een grondige onboarding waarin je onze veiligheidsaanpak, producten, systemen en manier van werken stap voor stap leert kennen.
• Gerichte opleidingen en begeleiding die aansluiten bij jouw ontwikkeling en de verdere groei in de functie.
• Een flexibele werkweek met klantenbezoeken, administratieve verwerking en thuiswerk, aangevuld met maandelijkse teammomenten.
• Een collegiale werkomgeving waar kennis gedeeld wordt, collega’s elkaar ondersteunen en jouw bijdrage zichtbaar impact heeft.