Customer Care Medewerker

Wat wij jou bieden

We zorgen voor een warme en heldere start. Tijdens je inwerkperiode maak je stap voor stap kennis met onze systemen, processen en manier van werken. Daarbij kan je rekenen op de ondersteuning van je collega’s en leidinggevende.

• Je kiest voor een voltijdse tewerkstelling in een rol met veel afwisseling en leerkansen.
• Je mag rekenen op een marktconform en uitgebreid loonpakket, afgestemd op je ervaring en expertise.
• Je krijgt maaltijdcheques van 10 euro, verzekeringen (hospitalisatie voor het gezin, pensioensparen en gewaarborgd inkomen) en een 13e maand.
• Je geniet van een mooie werk-privébalans met glijtijden, binnen een 38-urenweek en tot 34 verlofdagen bij een voltijdse tewerkstelling.
• Na je inwerkperiode combineer je het beste van twee werelden: drie dagen op ons nieuwe kantoor en, als je voltijds werkt, tot twee dagen per week thuiswerk.
• Je krijgt ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, ook via ons leerplatform PrimaLearn, om verder te groeien.
• Je geniet van leuke extra’s zoals attenties bij speciale momenten, verse wintersoep, fruit, een zomerbarbecue en ons jaarlijkse Primagaz Bruist-feest.
• Je neemt deel aan teambuildings en duurzaamheidsinitiatieven die verbinden, onder de vlag van PrimaTogether.
• Je draagt via Go Forest samen bij aan een groenere toekomst.

Wat jij meebrengt

• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans (minimum niveau C1) en schakelt moeiteloos tussen beide talen in je contact met klanten.
• Je hebt ervaring in customer care, administratie of een gelijkaardige functie waarin klantcontact centraal staat.
• Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en houdt overzicht in een afwisselend takenpakket.
• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en voelt je goed in een rol met autonomie én samenwerking.
• Ervaring met technische dossiers, planning of facturatie is mooi meegenomen.
• Je mindset, energie en verantwoordelijkheidszin zijn voor ons minstens even belangrijk als je diploma.