Voor ons Benelux hoofdkantoor in Tessenderlo zoeken we een

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden?

Implementeren nieuwe projecten

• Het mee werken aan projecten die nieuwe functionaliteiten opleveren
• Het meehelpen met analyseren, design, implementeren en testen voor de opzet van nieuwe infrastructuur en applicaties.
• Het bewaken van de applicatie architectuur in een complex landschap
• Is in staat om de gebruikerswensen om te zetten in een verbetert proces met een minimum aan maatwerk.
• Project Management: het zelfstandig kunnen bewaken van een projectplanning, communicatie met stakeholders.

Applicatie Management

• Het (mede) beheren van verschillende toepassingen (zoals MS Dynamics NAV, Salesforce, Sharepoint, Boomi, SQL, …), producten of technologiedomeinen om een kwalitatief hoogstaande service te leveren aan de eindgebruikers (intern en extern)
• De vertaling kunnen maken tussen de techniek en de eindgebruikers
• Het meedenken en ontwikkelen van efficiënte business processen met een minimum aan maatwerk.

Application development

• Basiskennis programmeren om het troubleshooten van problemen mogelijk te maken
• Het door kunnen voeren van kleine wijzigingen (vb. PowerBI reporting, SQL scripting)

1st/2nd Line Helpdesk 

• Het ondersteunen van de eerstelijns helpdesk
• Uitvoeren van de tweedelijns incident- en probleembehandeling
• Het beantwoorden van vragen die medewerkers hebben over applicaties
• Het opstellen en opvolgen van het onderhoudsplan van verschillende db’s en systemen

Verantwoordelijkheden

• Verantwoordelijk voor bewaken van de security eisen op ICT gebied die gesteld zijn door Primagaz (In overleg met de Security Officer)
• Verantwoordelijk samen met de outsource partner dat de kritische applicatie 24/7 online zijn, problemen direct oplossen

Helpdesk

• Als 2nd line applicatie helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het managen en bewaken van de (binnengekomen) calls

Projectmanagement 

• Assisteren bij het opstellen van business cases (ROI, budget, …)
• Verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van de planning
• Communicatie met alle stakeholders
• Bewaken van mijlpalen en deadlines

Wie zoeken wij?

• Bachelor in de Toegepaste Informatica of in de Electronica- optie ICT of Bachelor Informatiemanagement & Systemen.
• Goede functionele kennis van ERP systemen en/of CRM-systemen
• Nederlands als moedertaal , goede (basis)kennis van Frans en Engels
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring
• Ervaring met applicaties (vb. SQL, Ms Dynamics NAV, PowerBI, Boomi en Salesforce)
• Scherpzinnige besluitvorming (zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel tonen)
• Open communicatie (het promoten van een open en betrouwbare cultuur)
• Nieuwe oplossingen creëren (het kunnen aanpassen aan een veranderende/dynamische omgeving en het aandragen van nieuwe oplossingen)
• Bewust handelen

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie.
• Een salaris dat in overeenstemming is met de zwaarte van de functie en goede secundaire arbeidsvoorwaarden (maaltijdcheques, woon-werk vergoeding, groepsverzekering).
• Een omgeving met aandacht voor mensen. We stimuleren je om zowel professioneel als persoonlijk te blijven groeien.
• Een open en informele omgeving, met de nodige vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
• De mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.